بخش پاسخگویی پایگاه اطلاع رسانی دفتر حضرت آیت الله العظمی مکارم شیرازی (مدظله) از روز چهارشنبه 25 فروردین تا پایان ماه مبارک رمضان با افزایش ساعات پاسخگویی آماده خدمت رسانی به مقلدان معظّم له می باشد.
این بخش شامل سامانه پیام کوتاه، پاسخگوئی برخط (آنلاین) و بخش ارسال سوال است.
1- سامانه پیام کوتاه 10000100
این سامانه سوالات مربوط به احکام شرعی را به دو روش پاسخ می دهد:
الف) با ارسال متن سوال شرعی از طریق پیام کوتاه به شماره 10000100، در کمتر از 24 ساعت پاسخ سوال برای مخاطبین ارسال می شود.
ب) با ارسال اعدادی مشخص به این سامانه، بطور همزمان به فهرستی از احکام دست می یابند که با ارسال اعداد مربوطه، به حکم مورد نظر خواهند رسید. برای استفاده از این بخش، می توانند عدد 1 را (به تنهایی) به سامانه 10000100 ارسال نمایند.
همچنین مخاطبین برای دریافت پاسخ سوالات برگزیده اعتقادی می توانید با ارسال اعدادی مشخص به این سامانه و دسترسی آنی به فهرستی از عناوین اعتقادی و ارسال اعداد مربوطه، به پاسخ سوال مورد نظر دسترسی پیدا کنند. برای استفاده از این بخش، می توانند عدد 01 را (به تنهایی) به سامانه 10000100 ارسال نمایند.
2- پاسخگویی از طریق ارتباط برخط (آنلاین):
این بخش از طریق ارتباط برخط (آنلاین)، به تفکیک سوالات شرعی و اعتقادی، به پاسخگویی می پردازد.
پاسخگویی شرعی در ماه مبارک رمضان به صورت شبانه روزی فعال خواهد بود. (البته در اوقات سه گانه نماز، به مدت یک ساعت ارتباط آنلاین غیر فعال خواهد بود.)
پاسخگویی اعتقادی در دو بازه زمانی 10 تا 14 (غیر از جمعه ها) و 22 تا 3 بامداد آماده خدمت رسانی در این زمینه خواهند بود.
برای رفتن به بخش برخط (آنلاین) کلیک کنید
3- بخش ارسال سوال:
مقلدان معظم له می توانند سوال خود را در این بخش مطرح نمایند و در کمتر از 72 ساعت، پاسخ سوال خود را دریافت نمایند.
برای رفتن به بخش ارسال سوال کلیک کنید
ضمنا مقلدین معظم له در سراسر جهان نیز می توانند از دو طریق (ارسال سوال و شبکه اجتماعی) به هفت زبان عربی، اردو، آذربایجانی، روسی، انگلیسی، اسپانیولی و فرانسوی طبق روال سابق پاسخ سوالات خود را دریافت نمایند.
همچنین لازم به ذکر است بخش پاسخگویی تلفنی دفتر معظم له در شهر قم به شماره 025371020 و 02537473 از ساعت 8 الی 20 پاسخگوی سوالات عزیزان می باشد. این بخش نیز از ابتدای اذان ظهر به افق قم به مدت یک ساعت غیر فعال خواهد بود.
از مراجعه کنندگان محترم تقاضا می شود از پرسش های تکراری و همچنین پرسش از درگاههای مختلف پاسخگویی خودداری نمایند.
جهت مشاهده استفتائات روزه کلیک کنید.
جهت مشاهده موشن گرافیک های روزه کلیک کنید.
